Kính thưa Quý khách hàng,

Hàng hoá đã mua rồi không trả hàng dưới mọi hình thức nhưng nếu là sản phẩm bị lỗi của nhà sản xuất chúng tôi hỗ trợ quý khách hàng đổi trả. Về hình thức trả hàng khách hàng gửi sản phẩm về cho cửa hàng chúng tôi phí ship vận chuyển quý khách hàng chi trả bên vận chuyển.Chúng tôi sẽ hỗ trợ vận chuyển 1 đầu đi của quý khách.

Để quy trình trả hàng được thực hiện một cách nhanh chóng, sản phẩm hoàn trả sẽ cần thỏa một trong những điều kiện sau:

- Sản phẩm vẫn còn trong thời hạn trả hàng.

- Sản phẩm chưa qua sử dụng.

- Sản phẩm còn đầy đủ phiếu bảo hành, phụ kiện/ quà tặng đi kèm (nếu có).

- Sản phẩm còn nguyên vẹn (không bị hư hỏng, bể vỡ)

- Tem, mạc niêm phong dán trên sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị rách, trầy xước

Tùy thuộc vào Lý do trả hàng và Tình trạng hiện tại của sản phẩm mà quý khách sẽ cần phải thỏa những điều kiện khác nhau.